市場份額的重要指標有什么?

市場份額具有兩個方面的特性：數量和質量。

提起市場份額，多數人首先想到的是市場份額的大小。但事實上，市場份額的大小只是市場份額在數量方面的特征，是市場份額在寬廣度方面的體現。市場份額還有另外一個質量方面的特征，這就是市場份額的質量，它是對市場份額優劣的反映。市場份額數量也就是市場份額的大小。一般有兩類表示方法：一類是用企業銷售占總體市場銷售的百分比表示，另一類是用企業銷售占競爭者銷售的百分比表示。

市場份額質量是指市場份額的含金量，是市場份額能夠給企業帶來的利益總和。這種利益除了現金收入之外，也包括了無形資產增值所形成的收入。衡量市場份額質量的標準主要有兩個：一個是顧客滿意率，一個是顧客忠誠率。顧客滿意率和顧客忠誠率越高，市場份額質量也就越好，反之，市場份額質量就越差。

企業較少關注市場份額質量的原因有兩個：第一個原因是很多企業還沒有樹立以顧客為中心的現代營銷理念;第二個原因是提高市場份額質量所帶來的收益不確切，企業對提高市場份額質量心存疑慮。

要提高市場份額質量，企業就必須從顧客的滿意率入手做更深入細致的工作，需要花費大量的人力、財力和物力，并且需要較長時間。這種投資由于數量大、要求高、時間長，且投資效果無法準確的測算，顯得風險較大，使得不少企業最終放棄了提高市場份額質量的打算。

市場份額根據不同市場范圍有哪些測算方法?

總體的市場

指一個企業的銷售量(額)在整個行業中所占的比重。

目標的市場

指一個企業的銷售量(額)在其目標市場，即它所服務的市場中所占的比重。一個企業的目標市場的范圍小于或等于整個行業的服務市場，因而它的目標市場份額總是大于

它在總體市場中的份額。

三大競爭者

指一個企業的銷售量和市場上最大的3個競爭者的銷售總量之比。如：一個企業的市場份額是30% ，而它的3個最大競爭者的市場份額分別為20%，10%，10%，則該企業的相對市場份額就是30%÷40%=75%，如4個企業各占25%，則該企業的相對市場份額為33%。一般地，一個企業擁有33%以上的相對市場份額，就表明它在這一市場中有一定實力。

最大競爭者

指一個企業的銷售量與市場上最大競爭者的銷售量之比。若高于100%，表明該企業是這一市場的領袖。

標簽： 市場份額 無形資產 市場范圍 目標市

　　 原標題：市場份額的重要指標有什么？市場份額根據不同市場范圍有哪些測算方法？