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“大娘，看這里……對，好……通過。”近日，在息縣市民之家，總能看到佩戴綬帶的“幫辦代辦”工作人員忙碌的身影。隨著一番嫻熟操作，張芳清老人的養老保險資格認證很快完成。“真好啊！多虧咱們窗口工作人員幫我辦理。現在辦事真省心！”張芳清拉著“幫辦代辦”工作人員的手，一個勁兒地道謝。

為進一步提升優質高效的政務服務，息縣市民之家緊貼群眾需求，積極著力為廣大群眾提供多樣化、全方位的政務服務。用實際行動傳遞政務服務的“速度”和“溫度”。

無論是低保報銷、還是養老保險資格認證，或是社保卡制備等相關業務，只要遇到老年人、殘疾人等特殊人群，相關幫辦代辦工作人員會在第一時間了解他們的需求，將貼心服務落到實處，解決業務辦理中的難點、痛點，切實增強每位辦事群眾的幸福感與順利度。

讓“幫辦代辦”的貼心服務既有“速度”，更有“溫度”，讓便民之風吹進千家萬戶、惠民之舉深入人心。“我們將持續優化幫辦代辦服務，不斷延伸服務觸角，確保幫辦代辦工作落在實處、成在細處，打造全面化、制度化、有溫度、有速度的‘幫辦代辦’服務，切實解決企業和群眾遇到的實際困難與問題，”息縣市民之家相關負責人說道。（郝昱瑋 李澤昌 胡譯丹）

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　　 原標題：息縣：幫辦代辦貼心辦 便捷高效暖人心