京東金融于2月17日獲悉，朋友圈流傳一份針對我司“京東白拿”的《互聯網金融風險專項整治工作領導小組辦公室文件》，對此京東金融將有關情況說明如下：1、京東金融未收到相關監管部門關于《互聯網金融風險專項整治工作領導小組辦公室文件》，對于坊間流傳出該文件，我司表示震驚。

2、京東金融在跟監管層保持主動溝通，秉持“擁抱監管，主動合規”的理念，將嚴格按照監管要求開展各項業務。尤其在產品合規性和保護用戶利益方面尤其謹慎。“京東白拿”作為京東金融推出的一款消費場景產品，一直以優化用戶體驗為核心。同時，在“京東白拿”產品宣傳及購買流程中，嚴格履行理財風險提示義務。

3、京東金融一直把用戶利益放在第一位，用戶利益無小事，未來京東金融將繼續就如何保護用戶權益與監管和各方保持溝通，不斷改進。

4、對于金融領域我們始終心存敬畏，對于相關監管部門提出的寶貴建議，我司將高度重視并積極改正。

對于京東白拿理財于1月10日后暫時下線儀式，京東金融相關人士告訴記者，是出于“優化客戶體驗，讓用戶更好認識‘白拿’，使用‘白拿’”。

　　原標題：京東金融回應坊間傳言：因優化體驗暫停白拿業務