“質”敬315 百安居以真誠服務和專業匠心塑造品質口碑
一年之計在于春,消費復蘇正當時,家居行業呈現出勃勃生機。眾多企業和各大平臺也在全力備戰,迎接315這場“品質大考”,以高標準的產品和高品質的服務打消消費者顧慮,匠心守護家裝消費環境。百安居“質”敬315,踐行品牌責任,用品質家裝和誠信服務贏得市場青睞,以誠信塑造品牌,以質量贏得口碑,更好地滿足消費者對美好生活的追求,推動家裝消費提質升級,助推中國家裝行業高質量發展。
(資料圖)
“質”敬315匠心品質鑄就高標準家裝
在消費升級的背景下,產品品質對品牌信譽、可持續發展至關重要。不止315,百安居對品質的堅守始終貫穿在其發展歷程中,始終堅持以品質家裝引領市場,精于工、匠于心、品于行、創于新,促進家裝行業高質量發展。
家裝工序復雜、環節眾多,標準化困難一直是困擾行業發展的主要瓶頸,使得家裝產品品質與服務不可避免存在方差。作為行業領航者,百安居致力于推動裝修全流程的標準化建立與規范化操作,賦能家裝產品標準化、交付標準化、服務標準化,為家裝用戶構建起安心消費的堅實保障。
工匠是交付的基石,百安居積極推進施工隊伍職業化,加強隊伍管理與施工質量把控,培育家裝行業工匠精神,催生精品工程,從根源上縮小交付品質標準差,創建誠信消費秩序,提升消費者滿意度。百安居致力于通過標桿引領作用推動家裝行業規范化、專業化發展,連續3年舉辦家裝施工工藝大賽,激勵優秀工匠不斷精益專業水平。品質之魂,存于匠心,憑借在家裝施工工藝領域的潛心鉆研,百安居建立了全套標準化家裝施工項目流程,申報施工工藝國家專利60個,擁有標準施工工藝180項、高端施工工藝10項、特色施工工藝35項,以更領先的施工工藝推動家裝行業高質量發展。
精耕家裝全流程服務 打造高質量服務典范
家裝的本質是提供服務,服務的核心是解決消費者痛點、滿足消費者訴求。如今,家裝行業已經進入創新發展期,家裝服務從“以房為本”向“以人為本”的消費主導轉變。百安居始終秉持服務理念,以長遠發展的眼光提升產品品質、優化服務質量,助力更多消費者實現理想“安居夢”。
百安居長期致力于為消費者提供優質的家裝產品和服務,以實力鑄就品牌,以品質造就口碑,不止315,更在每一天,讓品質生活和服務走進千家萬戶。堅持顧客至上、追求卓越的品牌理念,精耕家裝全流程服務,以精湛工藝、嚴密質檢、透明消費及周到售后為服務標準,打造高質量服務典范和一站式家裝新體驗。同時,百安居深度洞察消費者對綠色化、智能化、定制化、服務體驗改善等需求新方向,以解決用戶痛點、滿足用戶深度體驗為目標,不斷優化產品、服務,完善上下游產業鏈管理,賦能家裝過程透明化、省心化。基于家裝行業多年深耕經驗,百安居打造一口價全屋整裝業務,實現居住空間風格統一,提升空間設計美感,契合當下年輕消費群體“顏值為王”的消費偏好,同時項目全程零增項,成本可控,消費便捷,迎合主流消費人群對服務效率、消費體驗的追求。
百安居在規范服務行為、優化服務品質的道路上永不止步,為了更好地幫助消費者解決裝修過程中出現的各類問題,百安居于2021年在宿遷成立全國首家家裝全鏈路的自營呼叫中心,最快一小時極速響應。對消費者的重視,引領著百安居不斷提升服務品質,在各項隱蔽工程中,百安居也高度堅守品牌責任感,在行業內率先承諾隱蔽工程雙十年質保,深度優化家裝服務體驗。在各項優質服務的保障之下,百安居不斷為消費者鑄造安心消費體驗。
品質一直是家裝消費者選擇產品的重要衡量標準,也是推動行業高質量發展的重要驅動力。服務作為鏈接品牌與消費者的紐帶,得服務者得天下。在經濟加快復蘇的當下,堅守品質和服務至關重要。讓人敢消費、放心消費,既是消費者應有之權益,也是企業的責任。百安居始終堅持以消費者為中心,以不變的真誠服務與高質量產品,切實保護消費者權益。將服務與體驗極致化,不僅在315,更是365天的不懈怠。百安居以真誠和專業贏取好口碑,打造更加安全、放心的家裝消費環境,同時,不斷塑造品質化標桿,賦能家裝生態優化升級。
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