什么是觀念管理?

觀念管理，在企業經營時，所謂的“觀念”是指改善商業績效及管理的各種做法，也就是可以加速改善公司內部績效的觀念，例如全面質量管理、企業再造、知識管理、作業基礎成本(ABC法)、衡計分卡、六標準差，以及其它上百種可以讓企業有更佳表現的觀念。

觀念管理的重要有哪些內容?

第一，觀念管理的問題似乎愈來愈大。許多證據顯示，商業觀念的數量持續增加，愈來愈多的觀念創造者，如學者、顧問、記者，甚至律師與投銀行家，都有興趣提出新觀念，這些專業人士間的界線也愈來愈模糊。全世界的咨詢顧問業在1990與2000年代初期，每年成長約20%，即使在經濟衰退時刻，商學院仍持續成長蓬勃，咨詢顧問業是快速成長產業之一，更多人急于把更多的想法提給經理人。比以往更明顯的經濟不確定，讓經理人更急于改善公司的表現，也因此對提出意見的人與公司抱持更開放的態度。需求創造供給，而供給又創造需求。

第二，商業媒體也為觀念市場增添炒作。網站、管理雜志、商業書籍不斷地制造許多管理上的話題，為整個觀念管理起了推波助瀾的作用。除了觀念的供應者與渠道都增加之外，1980年代以后，人們提出觀念的步伐也比以前加快。

第三，創新的商業觀念對公司的重要已超過產品與服務。由于全球化與全國的產能過剩，各項產品愈來愈普及。公司要在這樣高度發展的經濟環境下，達到商品的差異化，就要能提供“解決方案”，而不只是產品。解決方案通常會結合產品、服務與觀念來解決所面臨的問題，例如顧問式營銷…等。通常各家提供的服務之所以不同，便是在于觀念的不同，此一趨勢未來只會更加明顯。

有的新觀念只是膚淺的觀察，只對少數企業有用，還和其它觀念沖突。例如許多企業追尋成本領導戰略，當產業中的企業都追求成本領導戰略時，結果卻是價格戰，血流成河，得不償失。沃爾瑪(Wal-Mart)是追求成本領導戰略，但追求成本領導的方式是靠復雜的戰略活動系統和組織程序達成，其它公司無法模仿，這才是創造成本領導優勢的正確做法。

有的公司在勇敢擁抱新觀念時，卻忘了執行的困難度，通常新觀念的實行，需要組織文化、結構、戰略的改變，一意執行，只會創造組織內部的緊張。禁得起時間考驗的管理觀念，都是有理論基礎的觀念，例如BCG矩陣分析多角化策略的工具，因為缺乏理論基礎，其應用有限。

新的管理觀念可以幫助公司到達新的境界，提高公司管理。但各國國情不同，在我國五千年文化下，許多觀念不一定適用，例如西方管理極力提倡的參與式管理，但在我國的傳統教育方式下，員工不知如何參與，也少有創意，結果還是體承上意，徒有參與的形式，還是老板說了算，又浪費不少時間。企業不能忽視這些新的管理觀念，但也不能照單全收，如何拿捏，這就要靠經營智慧了。

標簽： 觀念管理的重要性企業經營時管理的各種

　　 原標題：什么是觀念管理? 觀念管理的重要有哪些內容?-微速訊