走進村里的志愿服務基地，“幸福之家”四個大字印在基地的墻上。記者到訪時，臨近中午，皮膚黝黑的村民李香棉將一個個飯盒放到摩托車上，戴上頭盔，匆忙往村里開去。

圖為風二村的社工服務站。（譚秀妹 攝）

鳳二村位于廣州市從化區江埔街道，戶籍總人口3815人，其中60歲以上470人，困境兒童33人，低保、特困群眾45人。“村里山地林地居多，許多年歲已高或是殘障的老人行動不便，幸福食堂的送餐服務是村里志愿服務的一個重點。”江埔街道公共服務辦主任董建說。

李香棉是土生土長的鳳二村媳婦，憑著一副熱心腸，成為村民交口稱贊的“棉姐”。當村里籌備開設幸福食堂的消息剛一傳開，她就站了出來，主動請纓成為一名志愿者。

圖為風二村的老人們在幸福食堂排隊打飯。（譚秀妹 攝）

4年來，不論刮風下雨，棉姐和另外兩名志愿者每天中午和傍晚都為村里需要幫助的人家送去熱騰騰的飯菜。在41戶需要送餐的家庭中，她負責了22戶，由于摩托車承載能力有限，她每天要跑好幾個來回。當被問及累不累時，她總是笑著說：“無所謂啦，幫忙嘛，老人家開心就好。”

日復一日的相處，讓棉姐與老人們建立了深厚的感情，每天中午和傍晚，她的身影也成為老人們心中最溫暖的牽掛。

圖為李香棉與村里的小哪吒志愿者一起給張阿姨送餐。（譚秀妹 攝）

離基地不遠的張阿姨，是棉姐送餐服務的受益者之一。年近七旬的她不僅要照顧自己，還要照顧殘疾的小兒子，生活負擔很重。棉姐的出現讓她得以喘口氣，擔子輕多了。

駐村第一書記李學超說，近年來，鳳二村積極引進專業社工站，推動村民成為在地志愿者，志愿服務隊次第成立，并進行規范化管理，形成“社工+志愿者”的聯動模式，為鄉村社區的和諧穩定貢獻著力量。

華南農業大學社會工作系就是村里引進的專業機構。作為鳳二村社工站指導團隊的負責人，該校社工系教授卓彩琴時常派學生到村里開展實踐服務。“這種模式有助于幫助學生豐富實踐經歷，開展學術研究，同時也幫助解決村里社工人力不足的問題，推動志愿服務的可持續發展。”她說。

得益于此，目前鳳二村已經挖掘出70名志愿者骨干，發展了158名社區志愿者，培育了5支志愿服務隊，累計服務時數達到5128小時，推動鳳二村成為遠近知名的鄉村治理示范村。

志愿服務是社會文明進步的重要標志。近期，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于健全新時代志愿服務體系的意見》，對推動我國志愿服務高質量發展作出全面系統部署。鳳二村的變化正是廣東開展志愿服務工作的一個縮影。

1987年開通全國第一條志愿服務熱線、1990年成立全國第一個注冊志愿服務社團、1999年出臺全國第一部志愿服務地方性法規、2007年成立全國首個志愿服務地方性公募基金會、2008年成立全國第一家省級志愿者聯合會……作為改革開放的最前沿和經濟第一大省，廣東在社會建設上先行先試，志愿服務一直走在全國前列，創造了多個“全國第一”。

“廣東是中國志愿服務發源地之一，創造了不少經驗。”中國青年志愿者協會原副會長譚建光說，其中最重要的一條經驗，就是根據群眾的利益需求變化，不斷調整志愿服務的重點，創新志愿服務的方式，構建精準高效的供給體系。

據介紹，黨的十八大以來，廣東各地持續健全志愿服務制度體系，全力壯大服務隊伍。截至2023年底，全省已成立志愿服務組織2202家，志愿服務隊伍超過13萬支，涌現了1700多個優秀志愿服務組織和項目，平均每6個廣東人中，就有1名志愿者。

佛山市南海區落實黨員志愿服務“雙報到”機制，據實推進志愿服務、黨員先行；以災情救援著稱的菠蘿救援隊矢志公益服務，3000多名“菠蘿義工”奔波在全國多地，志愿服務時長超過70萬小時；深圳設立全國第一個“義工服務市長獎”；粵港澳大灣區志愿服務聯盟成立，推動實現三地志愿者身份互認、記錄互通、激勵共享……在南粵大地，開展志愿服務活動已成為共建共享幸福廣東的重要載體和平臺，各地志愿服務事業發展亮點紛呈。

廣東省委社會工作部有關負責同志說，廣東各地因地制宜制定志愿服務工作舉措，持續健全制度體系，積極強化陣地建設，全力壯大服務隊伍，推動志愿服務朝著制度化、常態化、專業化方向發展，構建了具有世界視野、中國特色、嶺南風格的“志愿廣東”新格局，為新時代志愿服務的發展做出廣東實踐。

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　　 原標題：健全制度、強化陣地、壯大隊伍——廣東多舉措推進新時代志愿服務-天天聚看點