本文綜合自南都APP 、南都·灣財社

盲盒經濟下，這種新興的潮流玩具正大受小孩到成年人的追捧。

(資料圖片僅供參考)

“盲盒”特別之處在，“盲”字——你不知道打開的是系列里面的具體物品，全憑隨機+運氣抽取。

小小的盲盒為何讓人欲罷不能？這股“盲盒風”，還從潮玩吹向了美妝、餐飲、文具、旅游、圖書甚至影院等諸多消費領域。

但是，快速壯大的盲盒行業出現的亂象可謂五花八門：盲盒概率不透明、隱藏款一直抽抽不到、“打著盲盒旗號清庫存”，成了消費者心中的痛；還有的盲盒，不僅吸引著眾多未成年人花費巨資購買，還打起了各種暴力、色情的“擦邊球”……為了規范盲盒經營行為，6月15日，國家市場監督管理總局發布了《盲盒經營行為規范指引（試行）》（下稱《指引》），作為在國家層面上盲盒經濟的首份經營行為規范指引，它對盲盒的經營范圍、銷售對象等做出明確規定。

其中，就包括規定向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應當依法確認已取得相關監護人的同意，并“一刀切”禁止了向8歲以下兒童銷售盲盒。

如今《指引》已經試行近兩個月，在盲盒的實際銷售過程中，經營者是否依法依規呢？

近日，南都灣財社記者走訪了廣州地區超過30家盲盒銷售店鋪，覆蓋大型盲盒專賣店、中小學周邊的文具店、書店、便利店等不同類型的盲盒銷售場所。

位于北京路步行街中的TOP TOY

文具店、書店店主：對盲盒銷售新規并不了解

盡管已是暑假，在廣州越秀區東山口一所小學附近的書店里，盲盒售賣處仍吸引了不少學生駐足。該區域陳列著一張由越秀區市場監督管理局所統一發放的消費提醒：“未成年人應在家長陪同下合理購買盲盒產品。”

學校附近張貼了相關消費提醒的書店

兩位正在獨自翻看盲盒的學生告訴南都灣財社記者，在看到告示前，他們并不清楚盲盒針對未成年人的消費限制，不過此前其購買盲盒都有父母陪同。

除了前述書店貼有消費提醒外，南都灣財社記者在走訪時了解到，該區域多個售賣盲盒產品的店鋪中，同樣也有越秀區市場監督管理局所統一發放盲盒消費提醒。但記者在走訪中發現，包括越秀區在內，比如番禺區等地，仍有部分文具店、書店沒有張貼消費提醒。

有相關消費提醒的文具店

位于越秀區北京路的一家連鎖書店內，同樣并未貼有盲盒消費提醒，該店的店員透露，前來購買盲盒的未成年人一般都由家長陪同，至于店里為何不對未成年購買盲盒做出消費提醒，該店員則表示并不知情。

南都灣財社記者在廣州番禺區走訪發現，學校周邊的文具店、便利店盲盒銷售不規范的現象比較突出。多位店主表示，對“不能向8周歲以下未成年銷售盲盒”的限制條例不了解，認為盲盒購買目前并無任何年齡限制。

頗受學生們歡迎的盲盒中性筆產品

除了文具店、書店外，一些零食集合店、百貨集合店、化妝品集合店、潮玩集合店等均有盲盒產品銷售，在南都灣財社記者走訪過程中，不少未成年人在家長陪同下前往門店選購盲盒。

概率造假！

新規試運行第一個月，有企業被罰70萬元

盡管在《指引》中明確指出，盲盒經營者須將盲盒內物品的商品價值、抽取規則、抽取概率等關鍵信息以顯著方式對外公示，保證消費者在購買前知曉真實情況，不得實施虛假宣傳、操縱抽取概率等行為。

然而，盲盒新規出臺兩個月來，仍有不少企業因概率問題被處罰，近日，上海萬達國際電影城有限公司的分支機構因涉及未以顯著方式公示抽取規則、商品或者服務分布、提供數量、抽取概率等關鍵信息的行為，被上海市靜安區市場監督管理局予以警告，并罰款5000元。

處罰事由顯示，當事人的分支機構現場銷售多款含有隱藏款的盲盒，店內、盲盒包裝上均沒有標明關鍵信息；同時，2家影院在線上購票平臺未向消費者提示現場是否提供免費3D眼鏡。

此外，天眼查App顯示，近日，四川星際信息科技有限公司因存在引人誤解的商業宣傳和欺騙、誤導消費者的行為，被眉山市市場監督管理局罰款70萬元。

處罰事由顯示，四川星際信息科技有限公司運營的“元氣玩家BOX”小程序在未取得商品概率司法鑒定的情況下，在每一盲盒開箱頁面醒目的位置宣傳“商品概率經司法鑒定真實有效，請放心購買”。

南都記者發現，“元氣玩家BOX”小程序目前仍然顯示有“商品概率經司法鑒定真實有效，請放心購買”，且點進去為空白頁，沒有相關的司法鑒定報告。

南都記者注意到，和普遍專注于手辦類的盲盒不同，“元氣玩家BOX”所售盲盒品種多樣，從潮玩手辦到名酒電子產品，盲盒獎池中均投放的五類商品，價格幾十到幾萬元不等，以其中量少價高的商品吸引消費者購買，例如299元就有機會抽到價值12999元的浪琴手表等。此外，“元氣玩家BOX”中的酒水盲盒也十分引人注目，涉及瀘州老窖、國窖、五糧液等多個品牌。

然而，在今年6月15日市場監管總局引發的《盲盒經營行為規范指引（試行）》（以下簡稱《指引》）中第五條也明確規定，食品、化妝品，不具備保障質量安全和消費者權益條件的，不應當以盲盒形式銷售。

值得注意的是，與“元氣玩家BOX”玩法類似的“元氣部落”所屬的成都語沐公司，也曾因虛假宣傳等問題被處罰60萬元。

相較而言，《指引》試行以來，盲盒專營店的銷售規則更加規范。南都灣財社記者走訪的2家泡泡瑪特盲盒專賣店店內，除了貼有盲盒的抽取規則和概率等銷售規則外，店內多處位置貼有消費提示：“8周歲及以上未成年人請在監護人陪同下購買商品”，并且以紅色字體特別標明，較容易被消費者注意到。

收銀臺旁的針對未成年人的盲盒消費提醒告示

在海珠區江南西商圈的TOP TOY店內，盲盒柜臺上同樣顯著標出盲盒抽取概率的說明，以及對未成年人消費的特別提醒。

“萬物皆可盲盒”？

食品盲盒低調出現

除了常見的玩具盲盒，南都記者還注意到有平臺在銷售“食品盲盒”，該類盲盒以高性價比受到歡迎，消費者僅需支付低于商品正價的費用，就可能買到數量和品種更豐富的食品。雖然《指引》中沒有禁止以盲盒形式銷售食品，但仍對其做出了限定性表述。

日前，記者在某食品盲盒小程序上訂購了一份售價19.9元的“面包魔法袋”，該商品由一家連鎖面包店推出，袋中內容均為隨機搭配。記者注意到，入駐該小程序的商家以烘焙店為主，推出的也多是面包和蛋糕盲盒，售價在十幾元至幾十元一份不等。該小程序運營方聲稱，消費者買到的盲盒都是“品質完好但因生產過量而沒有售賣完的食物”，推廣食品盲盒則是出于珍惜食物、避免浪費的目的。

下單后，記者前往一家連鎖面包店內取到了這份“面包魔法袋”，袋內共有4款無標簽的現烤面包，如果根據店內售價折算，總價格要比19.9元高出近一倍。該店店長告訴記者，他們在兩周前加入食品盲盒小程序平臺，每天能夠賣出10份面包盲盒，“每份裝的都是當日生產的面包，具體款式不確定，但肯定是物超所值的。”

該面包店店長表示，推出面包盲盒既能減少浪費，也能為店鋪做一些引流推廣。他還強調，雖然是盲盒，但面包的品質以及食品安全的把控，與店內零售產品都是一致的，如果消費者需要售后服務，則需要通過小程序發起，由小程序客服與面包店一同協商。

盲盒經濟發展迅猛，

未成年人購買易攀比、易上癮

近年來，盲盒作為新型的潮玩產品，因其神秘性、收集性以及社交性等多重消費屬性，受到了年輕消費群體的追捧。無論是模型手辦、文具衣物，抑或是酒店、機票、藥品、食物等都能以盲盒的形式進行銷售，一時間似乎“萬物皆可盲盒”。

盲盒經濟浪潮發展迅猛，前瞻產業研究院數據顯示，2019-2023年，中國盲盒市場規模逐年上升。2019年到2021年三年間，中國盲盒市場規模從32億元迅速擴張至97億元。此外，根據咨詢公司弗若斯特沙利文（Forst&Sulivan）提供的數據，2023年，中國盲盒潮流玩具市場規模有望增長至219億元。

盲盒經濟熱也催生了“盲盒第一股”，2020年12月，泡泡瑪特登陸港交所，開盤當天，股價高開超過100%，市值突破千億港元。此外，包括擁有《喜羊羊與灰太狼》《超級飛俠》等IP的動漫上市公司奧飛娛樂、傳統玩具公司高樂股份等均有盲盒業務，名創優品則推出潮玩子品牌Top Toy，創立于2015年的52TOYS發展迅猛，曾拿下6輪融資。

但是，在行業飛速向前的同時，盲盒銷售存在的諸多亂象屢受詬病。

就在今年3月，京津冀消協組織發布的盲盒消費調查結果顯示，在6208個調查樣本中，有33.72%的受訪者在購買盲盒時遭遇過假冒山寨的情況，35.87%的受訪者在拆盲盒時遇到過三無產品的情況，45.06%的受訪者遭遇過夸大商品價值情況。

此外，今年3月，上海市消保委發布調查文章稱，文具盲盒存在加個包裝、價格翻6倍的情況，學生們購買文具盲盒，主要是為了社交，同時，隱藏款盲盒是許多孩子展示自身價值的方式之一，攀比之風也可能隨之而起。

文章援引了上海迪博大數據研究所對586位家長進行的消費調查報告稱，反復購買文具盲盒的青少年比例高達84.0%，這源于類似于博彩的不確定性所帶來的刺激感。對于小部分自控能力較差的未成年人而言，盲盒或存在一定的成癮性。

除此之外，去年6月，浙江省市場監管局聯合省消保委發布的《十大危害未成年人權益行為分析報告》顯示，2021年，浙江省全省市場監管部門受理的8.91萬件涉及兒童消費的投訴舉報中，與盲盒相關的有1.03萬件，占總量的11.56%。浙江省消保委通過暗訪方式開展消費體驗，發現部分手辦盲盒設置超長預售期、部分盲盒存在質量問題、個別零食盲盒商品臨近保質期等六方面問題。

在今年8月，東莞市市場監管局開展了盲盒經營行為規范指引宣貫教育，引導企業規范經營。8月2日下午，東莞市市場監管局召集市內重點商圈部分盲盒經營單位召開“規范盲盒經營行為行政指導暨集中約談會”，要求企業做到線下門店、自助售賣機、網店一體化，要在醒目位置公示經營主體信息，以顯著方式對外公示未成年人保護、產品抽取規則和概率等關鍵信息。

東莞市市場監管局表示，接下來將組織開展“盲盒”經營行為規范和監管專項檢查，聯合相關職能部門加強對校園周邊超市、文具店及重點商圈等經營場所的檢查力度。

采寫 | 南都·灣財社記者 邱康正 詹丹晴 陳盈珊 南都記者 馬寧寧 南都記者幫 魏志鑫 楊伽

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　　 原標題：“新規”實行兩月，就有多家門店被罰，記者走訪發現，這一行業水太混……