近日，駐馬店市驛城區雪松街道樂北社區接到市長熱線，居住百度里小區八樓的宋先生反映樓上住戶衛生間漏水，導致自家衛生間有漏水現象，生活受到影響，向小區物業反映物業未能解決，樓上樓下的鄰居關系就此產生了矛盾。

本著“群眾事無小事”的原則，樂北社區書記王喜云立即和片區民警、網格員前往居民家中實地查看了解情況，并找九樓住戶商討解決方案，看到社區和片區民警的積極介入，樓上住戶表示愿意配合。

經過社區工作人員和片區民警的中間協調，樓上與樓下住戶達成共識，由樓上戶主聯系維修人員對漏水情況維修。五天后，維修工作順利完成，解決了漏水的關鍵問題。樓下住戶宋先生也表示，以后遇到此類事情不再沖動，會與對方好好溝通。鄰里矛盾得到了及時化解，兩家人對社區的調解處理結果很滿意。

雪松街道樂北社區王書記表示：此次的漏水問題完美解決，不只是處理了一個家庭的漏水問題，更化解了可能發生的鄰里紛爭，成為社區內改善民生問題的優秀典范。作為社區的“大管家”，居委會將以五星支部創建為抓手，始終圍繞居民身邊的“關鍵小事”，去解決大家的“急難愁盼”，把家園建設得更加和諧、美好。（晨曦 李丹 陳笑笑）

標簽： 駐馬店市驛城區雪松街道樂北社區

　　 原標題：樓上漏水起糾紛 我為群眾辦實事—駐馬店市驛城區雪松街道樂北社區調解促和諧_環球微速訊