梳妝打扮完畢，端正地坐在自家客廳，打開電腦，擺出職業笑容，然后對著屏幕后的人工智能面試，是一種什么樣的感受?

最近，家住杭州臨平的岑丹(化名)就剛經歷了這樣一場AI面試(人工智能面試)。她告訴記者，這是她第一次AI面試，緊張程度不亞于和HR面聊。“因為對這種形式很陌生，不知道會被問什么，心里還一直犯嘀咕：AI到底如何判定我的回答是好是壞?”

像岑丹一樣對AI面試“問號”多多的人不在少數。近年來，AI面試從國外火到了中國。自2016年聯合利華率先采用AI面試后，“視頻+AI面試”成了比較常見的校招考查形式，采訪中發現一般都應用在報考人數特別多的崗位。比如岑丹這次的AI面試是杭州市某區的事業編制考試。

記者在社交平臺豆瓣、知乎上搜索“AI面試”，發現有不少人慘被AI面試刷下，很多人求助該如何準備。

沒過AI面試的求職者很迷茫 企業效率比“錯失”更重要

“感謝您參加2021年緊缺專業人才招聘網絡測試，您的綜合得分為：【62.25】。”看到分數的那一刻，岑丹心里咯噔一下：“按照100分滿分制，這分數大概率是進不了下一輪筆試了。”雖然這次考試的初衷只是試試，但岑丹心里仍舊有不少疑問：“AI是嫌我不好看嗎?究竟哪里沒有回答好?”

她告訴記者，面試過程是30分鐘，一共5道題目。當AI面試正式開始后，屏幕上會出現一個框，人臉必須在框中，然后題目會以文字形式出現在屏幕的一側，同時也有語音播報題目。岑丹表示，題目難度中等，有“你最近做的最有成就感的項目是什么”“你覺得團隊協作中最重要的是什么”之類的問題。

有業內人士透露，AI面試的背后其實有一套嚴密邏輯，其會通過攝像頭捕捉的畫面來分析面試者的面部行為、語言表達能力、說話聲音等，來給面試者打分。同時有些會設定關鍵詞和期望回答，比如“你可以接受加班嗎?”這一問題，當求職者回答“我可以接受加班”時，那么AI判斷分類器會識別答案，認定是正向回答還是負向回答，然后對比期待回答，來判定是否符合要求。此外，如果求職者的回答里面命中了提前設置的關鍵詞，就會得高分。有一些大學甚至開設一些培訓課程來幫助學生如何在AI面試時表現更好。

如果沒有通過AI面試，像岑丹這樣的求職者往往會更加迷茫，他們會想：上鏡是不是需要妝再畫濃一點?是我說話太快了嗎?它是怎么判定的?也有不少求職者會質疑AI不靠譜，讓企業錯過了優秀的自己。但值得注意的是，AI面試往往應用在熱門崗位，即便刷掉一部分人，仍有極大的選擇空間，對于需要的企業來說效率比錯失更重要。

適用校招等招聘人數眾多場景

幫助HR提高效率但不會取代

“有沒有朋友參加過銀行AI面試的，完全不知道啥形式啥題目，求解答!”“AI面試有什么技巧?”“內容更重要，還是面部表情更重要”……在豆瓣上搜索“AI面試”，發現不少求職者都對這一項新鮮的技術感到陌生和緊張，尤其近兩年提問的用戶明顯變多。此外在知乎上也有不少應對AI面試的攻略，比如保持良好的眼神交流、盡量避免小動作、麥克風靠近下巴、注重邏輯和細節等。這些都側面說明AI面試在招聘市場上的作用越來越重要。

一般來說，AI面試會應用在報考人數特別多的招聘上。此外，疫情也加速了AI面試的普及。艾瑞咨詢發布的《2021年中國網絡招聘行業市場發展研究報告》顯示，疫情期間各大網絡招聘平臺都加速了技術布局，圍繞HR技術開展直播面試、線上招聘會等招聘活動。記者發現，目前58同城、前程無憂等招聘平臺都在投入AI面試這項技術。

目前來看，AI面試是提高招聘效率的一種手段，但要完全取代人工暫時還不太可能。對此，不少行業人士都公開發表過觀點。比如對人力資源行業有研究的分析師田簫在某論壇表示，招聘最重要的環節仍然是對人的整體評判，普通人憑借直覺就能從表情、動作、衣著打扮甚至長相上對一個人形成整體印象，并由此對其工作能力、性格氣氛做出初步判斷，現有的AI技術很難做到這一點。“更重要的是，招聘也并不是為了尋找工作能力絕對達標的‘工具人’，而是尋找能夠意氣相投、并肩同行的伙伴，人性之間的相互肯定、相互認同至關重要。因此，AI只能是招聘環節中的輔助工具，而不能成為招聘的替代技術。”(商報記者 祝云燕)

標簽： 求職 AI面試 淘汰了 不夠好看

　　 原標題：求職被AI面試淘汰了 就因為我不夠好看？