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武漢392路“愛心天團”助誤乘男童回家。

荊楚網（湖北日報網）訊（記者范天汝 通訊員涂舉學  方鳴  劉超）12月7日下午，武漢火車站392路調度室內暖意融融。7歲男童樂樂（化名）和媽媽宋女士，將一面印著“慧眼護童顯擔當 暖心送歸見真情”的錦旗送到司機李洋、線管員方鳴手中，同時向兩位不留姓名的熱心乘客表達誠摯謝意。這場暖心致謝，源于三天前晚高峰的一次意外走散與跨越9公里的愛心接力。

12月4日晚高峰，武漢楊園南路徐東二路公交站人頭攢動。樂樂放學后跟著奶奶候車回家，因站點線路密集、客流較大，祖孫二人不慎走散：樂樂獨自登上392路公交車，奶奶則坐上了372路。等奶奶發現孩子不在身邊時，早已不知樂樂所乘車輛去向，急得手足無措。

17時59分，當392路車行至楊園南路歡樂大道口站時，車廂中部一位穿黃色風衣的年輕女士率先發現了坐立不安的樂樂，連忙俯身關切詢問：“小朋友，你有家里人的電話嗎？我幫你聯系爸爸媽媽！” 這一幕被當班司機李洋通過后視鏡察覺，他立即轉頭向車廂大聲叮囑：“小朋友別下車！跟我到終點站，千萬不要跟陌生人走！” 暖心提醒讓樂樂安下心來，也讓車廂內乘客紛紛留意起這個小家伙。

在年輕女士的耐心引導下，樂樂說出了媽媽宋女士的電話號碼。女士一邊安撫樂樂，一邊撥通宋女士電話告知情況，讓她前往武漢站接孩子，同時特意記下李洋的聯系方式轉發給宋女士，確保雙向溝通順暢。

18時33分，公交車抵達終點站武漢火車站，車廂后部一位穿黃色上衣的年長阿姨主動牽起樂樂的手，將他安全交到李洋手中?！案迨遄撸R上就能見到媽媽啦！” 李洋一邊安撫樂樂，一邊將他領到調度室，第一時間與宋女士取得聯系?？紤]到自己需投入下一趟運營，李洋將樂樂托付給線管員方鳴照看，方鳴擔心孩子挨餓受凍，特意跑到武漢站旁的便利店，買來烤腸和熱飲，讓寒冬里的樂樂感受到陣陣暖意。

18時50分，心急如焚的宋女士趕到武漢火車站調度室。見到安然無恙的樂樂，她緊緊抱住孩子連連道謝，動情地說：“多虧了公交車上的好心人，還有負責任的司機和工作人員，不然真不知道會發生什么！”

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